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Domande frequenti sui codici QR

Risposte alle domande principali su codici QR, link dinamici, analytics e arte IA. Non trovi quello che cerchi? Scrivici.

Un codice a barre bidimensionale che memorizza informazioni e può essere scansionato da smartphone.
No. Tutti i codici QR generati sulla nostra piattaforma, inclusi i codici Statici standard e i codici Dinamici avanzati, non scadono mai. I codici dinamici restano attivi finché il Suo piano lo consente: con il piano gratuito è attivo un solo codice dinamico alla volta e gli altri vengono conservati in pausa, e un codice al quale Lei stesso assegna una data di fine smette di reindirizzare da quella data.
Sì, può usare QR-Verse per uso personale e commerciale. Il piano gratuito include codici statici illimitati e 1 codice dinamico.
Statico = Contenuto fisso. Dinamico = Destinazione modificabile e tracking.
I codici QR codificano i dati in una griglia di quadrati bianchi e neri. Quando punti la fotocamera del Suo smartphone verso un codice QR, il decoder integrato legge il modello, estrae i dati (un URL, testo, credenziali WiFi, ecc.) ed esegue l'azione corrispondente - come aprire un sito web o connettersi a una rete. Non è necessaria nessuna app speciale sugli smartphone moderni.
QR-Verse supporta 27 tipi di codici QR, tra cui: link URL, condivisione rete WiFi, biglietti da visita digitali vCard, email, SMS, WhatsApp, chiamate telefoniche, profili social media, file PDF, link app store, dettagli eventi, posizione/mappe, link di pagamento (PayPal, Venmo), pagine multi-link e altro ancora.
No. Può creare e scaricare codici QR statici istantaneamente senza creare un account. La registrazione (gratuita) sblocca i codici QR dinamici con destinazioni modificabili e le analisi delle scansioni; la gestione del team e le campagne fanno parte del piano Business.
Un codice QR standard può memorizzare fino a 4.296 caratteri alfanumerici o 7.089 cifre numeriche. Tuttavia, più dati codifichi, più denso (e difficile da scansionare) diventa il codice QR. Per URL lunghi, consigliamo di utilizzare un codice QR dinamico.
Creare un codice QR è gratuito su QR-Verse. Vada alla pagina Crea, selezioni il tipo di codice QR di cui ha bisogno (URL, testo, WiFi, vCard, ecc.), inserisca il Suo contenuto, personalizzi il design se vuole e scarichi il Suo codice QR. Non servono registrazione o carta di credito per i codici QR statici. Il piano gratuito include anche 1 codice QR dinamico con statistiche di scansione.
Per generare un codice QR per un sito web, vada alla pagina Crea di QR-Verse, selezioni il tipo URL, incolli l'indirizzo del Suo sito web (es. https://esempio.it) e clicchi su Genera. Può personalizzare i colori, aggiungere il Suo logo e scaricare in formato PNG o SVG. Per siti web che possono cambiare, usi un codice QR dinamico così può aggiornare l'URL di destinazione in qualsiasi momento senza ristampare.
Si. Copi il link di condivisione del Suo modulo Google, vada alla pagina Crea di QR-Verse, selezioni il tipo URL, incolli il link di Google Forms e generi il Suo codice QR. Quando qualcuno scansiona il codice, il modulo si apre direttamente sul telefono. Funziona per qualsiasi modulo web o sondaggio, inclusi Google Forms, Microsoft Forms, Typeform e SurveyMonkey.
Usi il tipo di codice QR vCard di QR-Verse per creare un biglietto da visita digitale. Inserisca il Suo nome, titolo professionale, azienda, numero di telefono, email e sito web. Alla scansione, le informazioni di contatto vengono salvate automaticamente sul telefono del destinatario. Per un approccio moderno, può anche creare un codice QR Multi-Link che apre una mini landing page con tutti i Suoi dati di contatto e profili social.
Google Chrome può generare un codice QR base per l'URL della pagina corrente, ma non offre personalizzazione, statistiche o funzionalità dinamiche. QR-Verse è una piattaforma dedicata ai codici QR che fornisce 27 tipi di codici QR, personalizzazione colori e logo, codici QR dinamici con destinazioni modificabili, statistiche di scansione in tempo reale ed esportazioni PNG/SVG ad alta risoluzione - tutto gratuito.
Su iPhone (iOS 11+), apra semplicemente l'app Fotocamera e la punti verso il codice QR. Apparira una notifica - la tocchi per aprire il link. Su Android (9+), apra l'app Fotocamera o Google Lens e punti verso il codice QR. La maggior parte degli smartphone moderni scansiona i codici QR nativamente senza bisogno di un'app separata. Può anche scansionare codici QR da screenshot o immagini salvate nella Sua libreria foto.
Si. Su iPhone, apri lo screenshot nell'app Foto e usa la funzione Testo attivo integrata (iOS 15+) per rilevare e aprire i codici QR. Su Android, apri lo screenshot in Google Lens o nello scanner integrato dell'app Galleria. Google Chrome su entrambe le piattaforme Le permette anche di scansionare codici QR dalle immagini. Utile per scansionare codici QR ricevuti in messaggi, email o social media.
Business include pagine di scansione white-label, i Suoi domini (fino a 10), un brand kit, fino a 5 membri del team e l'accesso API. Enterprise alza i limiti (25 domini) e viene concordato individualmente con il nostro supporto. Sottoaccount per rivenditori, single sign-on (SSO) e modelli condivisi oggi non sono disponibili. Per più clienti lavora da un unico account, con campagne e un dominio per cliente.

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Il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti con qualsiasi domanda non trattata qui.

Contatti il supporto

Generale

Cos'è un codice QR?
Un codice a barre bidimensionale che memorizza informazioni e può essere scansionato da smartphone.
I codici scadono?
No. Tutti i codici QR generati sulla nostra piattaforma, inclusi i codici Statici standard e i codici Dinamici avanzati, non scadono mai. I codici dinamici restano attivi finché il Suo piano lo consente: con il piano gratuito è attivo un solo codice dinamico alla volta e gli altri vengono conservati in pausa, e un codice al quale Lei stesso assegna una data di fine smette di reindirizzare da quella data.
Posso usarli per scopi commerciali?
Sì, può usare QR-Verse per uso personale e commerciale. Il piano gratuito include codici statici illimitati e 1 codice dinamico.
Differenza Statico vs Dinamico?
Statico = Contenuto fisso. Dinamico = Destinazione modificabile e tracking.
Come funzionano i codici QR?
I codici QR codificano i dati in una griglia di quadrati bianchi e neri. Quando punti la fotocamera del Suo smartphone verso un codice QR, il decoder integrato legge il modello, estrae i dati (un URL, testo, credenziali WiFi, ecc.) ed esegue l'azione corrispondente - come aprire un sito web o connettersi a una rete. Non è necessaria nessuna app speciale sugli smartphone moderni.
Quali tipi di codici QR posso creare?
QR-Verse supporta 27 tipi di codici QR, tra cui: link URL, condivisione rete WiFi, biglietti da visita digitali vCard, email, SMS, WhatsApp, chiamate telefoniche, profili social media, file PDF, link app store, dettagli eventi, posizione/mappe, link di pagamento (PayPal, Venmo), pagine multi-link e altro ancora.
Ho bisogno di un account per creare un codice QR?
No. Può creare e scaricare codici QR statici istantaneamente senza creare un account. La registrazione (gratuita) sblocca i codici QR dinamici con destinazioni modificabili e le analisi delle scansioni; la gestione del team e le campagne fanno parte del piano Business.
Quanti dati può memorizzare un codice QR?
Un codice QR standard può memorizzare fino a 4.296 caratteri alfanumerici o 7.089 cifre numeriche. Tuttavia, più dati codifichi, più denso (e difficile da scansionare) diventa il codice QR. Per URL lunghi, consigliamo di utilizzare un codice QR dinamico.
Come creo un codice QR gratis?
Creare un codice QR è gratuito su QR-Verse. Vada alla pagina Crea, selezioni il tipo di codice QR di cui ha bisogno (URL, testo, WiFi, vCard, ecc.), inserisca il Suo contenuto, personalizzi il design se vuole e scarichi il Suo codice QR. Non servono registrazione o carta di credito per i codici QR statici. Il piano gratuito include anche 1 codice QR dinamico con statistiche di scansione.
Come genero un codice QR per un sito web?
Per generare un codice QR per un sito web, vada alla pagina Crea di QR-Verse, selezioni il tipo URL, incolli l'indirizzo del Suo sito web (es. https://esempio.it) e clicchi su Genera. Può personalizzare i colori, aggiungere il Suo logo e scaricare in formato PNG o SVG. Per siti web che possono cambiare, usi un codice QR dinamico così può aggiornare l'URL di destinazione in qualsiasi momento senza ristampare.
Posso creare un codice QR per un modulo Google?
Si. Copi il link di condivisione del Suo modulo Google, vada alla pagina Crea di QR-Verse, selezioni il tipo URL, incolli il link di Google Forms e generi il Suo codice QR. Quando qualcuno scansiona il codice, il modulo si apre direttamente sul telefono. Funziona per qualsiasi modulo web o sondaggio, inclusi Google Forms, Microsoft Forms, Typeform e SurveyMonkey.
Come creo un codice QR per un biglietto da visita?
Usi il tipo di codice QR vCard di QR-Verse per creare un biglietto da visita digitale. Inserisca il Suo nome, titolo professionale, azienda, numero di telefono, email e sito web. Alla scansione, le informazioni di contatto vengono salvate automaticamente sul telefono del destinatario. Per un approccio moderno, può anche creare un codice QR Multi-Link che apre una mini landing page con tutti i Suoi dati di contatto e profili social.
Google ha un generatore di codici QR?
Google Chrome può generare un codice QR base per l'URL della pagina corrente, ma non offre personalizzazione, statistiche o funzionalità dinamiche. QR-Verse è una piattaforma dedicata ai codici QR che fornisce 27 tipi di codici QR, personalizzazione colori e logo, codici QR dinamici con destinazioni modificabili, statistiche di scansione in tempo reale ed esportazioni PNG/SVG ad alta risoluzione - tutto gratuito.
Come scansiono un codice QR?
Su iPhone (iOS 11+), apra semplicemente l'app Fotocamera e la punti verso il codice QR. Apparira una notifica - la tocchi per aprire il link. Su Android (9+), apra l'app Fotocamera o Google Lens e punti verso il codice QR. La maggior parte degli smartphone moderni scansiona i codici QR nativamente senza bisogno di un'app separata. Può anche scansionare codici QR da screenshot o immagini salvate nella Sua libreria foto.
Posso scansionare un codice QR da uno screenshot?
Si. Su iPhone, apri lo screenshot nell'app Foto e usa la funzione Testo attivo integrata (iOS 15+) per rilevare e aprire i codici QR. Su Android, apri lo screenshot in Google Lens o nello scanner integrato dell'app Galleria. Google Chrome su entrambe le piattaforme Le permette anche di scansionare codici QR dalle immagini. Utile per scansionare codici QR ricevuti in messaggi, email o social media.
Offrite opzioni white-label, per rivenditori o enterprise come l'SSO?
Business include pagine di scansione white-label, i Suoi domini (fino a 10), un brand kit, fino a 5 membri del team e l'accesso API. Enterprise alza i limiti (25 domini) e viene concordato individualmente con il nostro supporto. Sottoaccount per rivenditori, single sign-on (SSO) e modelli condivisi oggi non sono disponibili. Per più clienti lavora da un unico account, con campagne e un dominio per cliente.

Funzionalità

Posso aggiungere un logo?
Sì, è possibile senza problemi.
Quali formati?
PNG (Digitale) e SVG (Stampa).
Cambiare colore?
Sì, primo piano e sfondo sono personalizzabili.
Cos'è la correzione errori?
Permette la scansione anche se il codice è leggermente danneggiato.
Creazione di massa?
Sì. Nell'interfaccia web il piano Business permette di creare codici in blocco da un file CSV, fino a 2000 codici per file. I piani Pro e Business includono anche l'accesso all'API per creare codici in modo programmatico: fino a 3 chiavi API con Pro e fino a 5 con Business. Le richieste API hanno un limite di frequenza per chiave; se raggiunge il limite, riceve l'errore «troppe richieste» e può riprovare poco dopo. Per volumi maggiori o limiti personalizzati, contatti il nostro team di supporto.
Posso tracciare quante volte il mio codice QR viene scansionato?
Sì, tutti i codici QR dinamici sono dotati di una dashboard analitica gratuita. Può vedere il totale delle scansioni, le scansioni uniche, le posizioni di scansione (città e paese), i tipi di dispositivo (iOS vs Android), le informazioni del browser e i pattern di scansione nel tempo.
Posso cambiare la destinazione del mio codice QR dopo la stampa?
Sì - questo è il vantaggio chiave dei codici QR dinamici. Può cambiare l'URL di destinazione, aggiornare il contenuto o reindirizzare a una pagina completamente diversa in qualsiasi momento senza ristampare il codice QR fisico.
Posso creare un codice QR per la mia rete WiFi?
Sì. Il nostro generatore di codici QR WiFi crea un codice scansionabile che memorizza il nome della Sua rete (SSID), la password e il tipo di crittografia (WPA2/WPA3). Quando gli ospiti lo scansionano, il loro telefono si connette automaticamente alla Sua rete.
Qual è la dimensione minima per un codice QR scansionabile?
Per la scansione a breve distanza (biglietti da visita, volantini), la dimensione minima raccomandata è 2 x 2 cm. Per la scansione a distanza, usa la regola empirica: il codice QR deve essere almeno 1/10 della distanza di scansione.
Come funzionano i codici QR WiFi?
Un codice QR WiFi codifica il nome della rete (SSID), la password e il tipo di crittografia (WPA2/WPA3) in un formato standardizzato. Quando un ospite scansiona il codice con la fotocamera dello smartphone, il telefono legge automaticamente le credenziali e offre di connettersi alla rete - senza digitare manualmente la password. Ne crei uno su QR-Verse selezionando il tipo WiFi e inserendo i dettagli della Sua rete.
Posso creare un codice QR per i pagamenti?
Si. QR-Verse supporta diversi tipi di codici QR per pagamenti. Può creare codici QR per link PayPal.me, richieste di pagamento Satispay o qualsiasi URL di pagamento da servizi come Stripe, Square o app di bonifico bancario. Per gli utenti europei, può anche codificare dati di pagamento EPC/SEPA direttamente in un codice QR che apre l'app bancaria con i dettagli del bonifico pre-compilati.
Posso usare il mio dominio per i miei codici QR?
Sì, con Business (fino a 10 domini personalizzati) ed Enterprise (fino a 25). Pro non include un dominio personalizzato. Il Suo dominio resta presso il Suo attuale provider: nelle impostazioni DNS aggiunge un record CNAME che fa puntare il Suo indirizzo a QR-Verse e un record TXT che dimostra che il dominio è Suo. Sul Suo sito non cambia nulla, e un sottodominio come go.suomarchio.it è la scelta più semplice. Appena i record sono visibili, QR-Verse li verifica e attivi HTTPS automaticamente; le modifiche DNS possono richiedere alcune ore. I codici già stampati continuano a funzionare, e i codici scaricati dopo l'attivazione portano il Suo dominio.
Come invito un membro del team?
Invitare membri del team fa parte di Business ed Enterprise; con Free o Pro il pulsante avvisa che il piano non lo include. Con Business può avere fino a 5 membri. Inviti tramite indirizzo e-mail sotto Account, Team, con il ruolo amministratore, membro o visualizzatore, e la persona invitata accetta tramite il link nell'e-mail con l'account associato a quello stesso indirizzo. Se l'accettazione non riesce, ci invii l'indirizzo e-mail invitato e il messaggio di errore.
Il mio dominio resta "parzialmente verificato", o le scansioni mostrano ancora QR-Verse. Cosa faccio?
La verifica richiede due record DNS presso il Suo provider: un CNAME che punta il Suo hostname a QR-Verse e un record TXT che dimostra che il dominio è Suo; "parzialmente verificato" significa che uno dei due non è ancora visibile. Le modifiche DNS possono richiedere alcune ore; QR-Verse ricontrolla automaticamente e attiva l'HTTPS appena entrambi i record rispondono. Ogni hostname conta come un dominio: due sottodomini usano due dei 10 domini di Business (25 su Enterprise). Quando il dominio è attivo, attivi "Usa il mio dominio personalizzato" nelle impostazioni del codice; le sue scansioni passano allora dal Suo dominio senza pagina QR-Verse.
Posso cambiare il design o il nome di un codice dopo averlo creato, ed eliminare i codici di prova?
Sì. Apra il codice in I miei codici: la scheda Modifica contiene nome e destinazione, la scheda Design colori, forma e logo, e per un codice dinamico la modifica vale subito per il codice stampato. Eliminare o archiviare si fa dal menu del codice in I miei codici; archiviare è reversibile, eliminare è definitivo. Se un pulsante non reagisce, ricarichi la pagina e riprovi, e ci invii il nome del codice se continua a succedere.
Dove trovo la mia chiave API e cosa posso fare con l'API?
L'accesso API è incluso a partire da Pro. Le chiavi hanno una pagina propria, Account, poi Impostazioni, poi API, dove sceglie anche i permessi di ogni chiave. L'API funziona sotto /api/v1 e Le permette di creare, leggere, modificare ed eliminare codici QR e di leggere le scansioni di un codice; i webhook si impostano in Impostazioni, poi Webhook. Gli endpoint sono descritti nella pagina API, sotto Funzionalità.

Fatturazione

È disponibile un piano gratuito?
Sì, il piano gratuito di QR-Verse include codici QR statici illimitati, 1 codice dinamico, analisi di base (60 giorni) e download PNG. Funzionalità avanzate come codici dinamici illimitati, SVG, Arte IA e API sono disponibili con Pro (4,99 €/mese). Con il pagamento annuale, Pro costa 47,90 € all'anno, cioè 3,99 € al mese.
Limiti scansioni?
No, scansioni illimitate.
Carta di credito necessaria?
No, nessun dato di pagamento richiesto.
Come guadagna QR-Verse se è gratuito?
Sosteniamo la piattaforma attraverso funzionalità premium opzionali per le aziende (domini personalizzati, gestione del team, analisi avanzate), raccomandazioni di partner non invadenti e piani enterprise. Le funzionalità principali di creazione e tracciamento dei codici QR saranno sempre gratuite.
Ci sono filigrane sui codici QR gratuiti?
No. L'immagine del codice QR è completamente pulita: nessuna filigrana, nessun logo e nessuna etichetta "powered by" sul codice, e può usarla per scopi personali o commerciali. Da sapere: sul piano Free la scansione di un codice dinamico apre prima una breve pagina QR-Verse prima di proseguire verso la Sua destinazione (vedere Risoluzione problemi). I piani a pagamento non mostrano il marchio QR-Verse.
Dove trovo le mie fatture?
Nel Suo account apra Impostazioni, poi Fatturazione, e clicchi su "Apra portale di fatturazione". Il portale clienti Stripe mostra tutta la Sua cronologia di fatturazione: lì scarica fatture e ricevute e aggiorni il metodo di pagamento. Le Sue fatture restano disponibili anche dopo la fine dell'abbonamento. Le servono altri dati su una fattura, come la ragione sociale o la partita IVA? Contatti il nostro team di supporto indicando il numero della fattura.
Cosa succede ai miei codici QR se annullo l'abbonamento?
Il Suo piano resta attivo fino alla fine del periodo che ha già pagato; dopo, il Suo account torna al piano gratuito. Non viene eliminato nulla. I codici QR statici continuano a funzionare, perché il loro contenuto è nel pattern stesso. Dei Suoi codici QR dinamici resta attivo il più recente; gli altri vengono conservati ma messi in pausa, insieme alla cronologia delle scansioni. La scansione di un codice in pausa apre una pagina QR-Verse che segnala che il codice è inattivo, invece di reindirizzare. Nella Sua dashboard sceglie quale codice resta attivo e, se in seguito torna a un piano a pagamento, i codici in pausa si riattivano automaticamente.
Qual è la differenza tra i piani per scansioni e analytics?
Le scansioni non sono mai limitate, in nessun piano. La differenza sta in ciò che accade alla scansione e in quanta cronologia vede. Con il piano gratuito può avere un codice QR dinamico attivo; una scansione apre prima una pagina QR-Verse con "Powered by QR-Verse" (eventualmente con annunci) prima di proseguire verso il Suo link, e le Sue analytics mostrano gli ultimi 60 giorni. I dati più vecchi vengono conservati e diventano visibili quando passa a un piano superiore. Con Pro il numero di codici dinamici attivi è illimitato, la pagina di scansione non contiene annunci né branding QR-Verse, e vede tutta la Sua cronologia e le analytics avanzate. Business aggiunge pagine di scansione white-label e domini personalizzati; Enterprise aggiunge il Suo branding sulla pagina di scansione.
Quanto costa un piano annuale?
Pro costa 4,99 € al mese, oppure 47,90 € all'anno con pagamento annuale; equivale a 3,99 € al mese e fa risparmiare 11,98 € all'anno. Business costa 12,99 € al mese, oppure 125,88 € all'anno; sono 10,49 € al mese e fa risparmiare 30,00 € all'anno. Il piano annuale viene fatturato in un'unica soluzione in anticipo; sceglie mensile o annuale nella pagina dei prezzi e può disdire in qualsiasi momento.
Posso pagare con fattura, o avere la partita IVA e i dati aziendali sulla fattura?
Gli abbonamenti si pagano tramite il checkout online (Stripe); l'ordine con fattura e ordine di acquisto non è disponibile. Le Sue fatture e ricevute sono in Impostazioni, poi Fatturazione, tramite "Apra il portale di fatturazione". Se Le serve una partita IVA, una ragione sociale o un indirizzo su una fattura, oppure i nostri dati aziendali per la registrazione come fornitore, scriva al nostro supporto con il numero della fattura; Le rispondiamo con quanto è possibile per il Suo Paese.
Posso ottenere un rimborso o recedere dall'acquisto?
Disdice in Impostazioni, poi Fatturazione, tramite il portale di fatturazione; il Suo piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato e non si rinnova. Per un rimborso scriva al nostro supporto dall'indirizzo e-mail del Suo account: la garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni della pagina prezzi vale per il primo pagamento di un nuovo abbonamento. I pacchetti di crediti per l'arte IA vengono consegnati subito e non sono rimborsabili, come indicato nei termini.

Risoluzione Problemi

Il codice non funziona?
Controlli il contrasto e le dimensioni.
Il logo blocca la scansione?
Riduca il logo o aumenti la correzione errori.
SVG sembra strano?
Nei software di design sarà visualizzato correttamente.
Il mio codice QR funziona su iPhone ma non su Android (o viceversa).
Questo è raro ma può accadere con codici QR molto complessi o a basso contrasto. Si assicuri che il Suo codice abbia un contrasto forte (scuro su chiaro), sia almeno 2x2 cm, e testi con dispositivi iOS e Android prima di stampare su larga scala.
Il mio codice QR dinamico mostra la pagina sbagliata.
Acceda al Suo account QR-Verse e controlli l'URL di destinazione nelle impostazioni del Suo codice QR. Le cause più comuni sono: un errore di battitura nell'URL, la pagina di destinazione è stata spostata o eliminata, o la cache del browser mostra una versione vecchia.
Un codice QR può essere troppo piccolo per essere scansionato?
Sì. Se un codice QR viene stampato troppo piccolo o i dati che codifica lo rendono molto denso, gli scanner possono avere difficoltà. La dimensione minima raccomandata è 2x2 cm per la scansione a breve distanza.
Quando scansiono il mio codice compare prima una pagina QR-Verse e poi si apre il mio sito. È un errore?
No, è così che funziona il piano Free. Alla scansione di un codice QR dinamico sul piano Free si apre prima una breve pagina QR-Verse con la dicitura "Realizzato con QR-Verse", poi la scansione prosegue verso la Sua destinazione. L'immagine del codice QR resta pulita: non porta alcuna filigrana. Con Pro, Business ed Enterprise le Sue scansioni non mostrano né il marchio QR-Verse né pubblicità. L'upgrade si applica subito ai Suoi codici esistenti, quindi non dovrà mai ristampare nulla.
Il mio codice QR risulta in pausa o inattivo. Perché, e come lo riattivo?
Con il piano gratuito può essere attivo un solo codice QR dinamico alla volta. Gli altri codici dinamici del Suo account, per esempio dopo un downgrade, vengono conservati ma messi in pausa: una scansione apre una pagina QR-Verse che segnala che il codice è inattivo, e la cronologia delle scansioni resta. Per riattivare un codice in pausa apra la Sua dashboard e lo scelga come codice attivo; il codice che era attivo viene messo in pausa. Con il piano gratuito può cambiare fino a tre volte in un periodo mobile di 30 giorni. Passando a Pro il limite scompare: i codici messi in pausa da un downgrade si riattivano automaticamente, gli altri li attiva dalla Sua dashboard. Un codice programmato si comporta allo stesso modo: prima della data di inizio una scansione mostra "Non Ancora Attivo", dopo la data di fine "Non Più Attivo". Finché un codice è in pausa, non ancora attivo o scaduto, le scansioni non vengono contate e i link di un codice multi-link non reindirizzano più, quindi nemmeno i loro clic vengono contati.
Il link di accesso non arriva. Cosa posso fare?
Un link di accesso è valido solo per un tempo limitato e funziona una sola volta; un link più vecchio nella Sua casella non funziona più, e se ne ha richiesti diversi conta solo il più recente. Controlli anche la cartella spam o posta indesiderata, perché l'e-mail arriva da QR-Verse e a volte finisce lì. Richieda un nuovo link sotto "Link magico" nella pagina di accesso e apra l'e-mail più recente. Se ancora non funziona, ci invii dalla pagina contatti l'orario della richiesta e l'indirizzo e-mail del Suo account.
Ho dimenticato la password. Come la reimposto?
Nella pagina di accesso scelga "Password dimenticata?", inserisca l'indirizzo e-mail del Suo account e Le inviamo un link di reimpostazione; il link è valido per un tempo limitato e funziona una sola volta. Lo apra, scelga una nuova password di almeno 8 caratteri e acceda. Si è registrato con Google? Allora può semplicemente continuare con il pulsante Google, oppure richiedere un link di accesso sotto "Link magico".
Ho pagato, ma non riesco ad accedere né a creare il mio account. Cosa faccio?
Dopo un pagamento senza account, QR-Verse crea l'account per Lei con l'indirizzo e-mail usato per pagare; una nuova registrazione con quell'indirizzo dà quindi un errore. Acceda con un link di accesso: scelga "Link magico" nella pagina di accesso, inserisca quell'indirizzo e-mail e apra l'e-mail più recente. Se preferisce una password, scelga "Password dimenticata?" nella pagina di accesso e ne imposti una; il link è valido per un tempo limitato. Se ancora non ha accesso, ci invii tramite la pagina dei contatti l'indirizzo e-mail usato per pagare e l'orario del pagamento.

Sicurezza

Tracciate i dati?
Sui codici statici no. Sui dinamici solo statistiche anonime.
I miei dati sono al sicuro?
Sì, usiamo crittografia standard industriale.
Eliminare account?
Sì, possibile in qualsiasi momento dalle impostazioni.
È sicuro scansionare i codici QR?
I codici QR di per sé sono sicuri - sono solo portatori di dati, come i codici a barre. Tuttavia, un attore malintenzionato potrebbe creare un codice QR che porta a un sito di phishing. Controlli sempre l'anteprima dell'URL sul Suo telefono prima di aprirla. I codici di QR-Verse sono sempre sicuri perché controlliamo noi l'infrastruttura di reindirizzamento.
Cos'è il 'Quishing' e come mi proteggo?
Il Quishing (phishing tramite QR) è quando gli attaccanti posizionano codici QR malevoli sopra quelli legittimi. Per proteggerti: controlla sempre l'anteprima dell'URL, cerca segni di manomissione sui codici fisici e usa un generatore di codici QR affidabile come QR-Verse.
I codici QR possono contenere virus?
Un codice QR non può installare direttamente un virus sul Suo telefono. Tuttavia, può portare a un sito web malevolo che tenta di indurti a scaricare malware. Gli smartphone moderni mostrano un'anteprima dell'URL prima di aprirla.
È sicuro condividere la mia password WiFi tramite codice QR?
Sì, condividere il WiFi tramite codice QR è sicuro quanto dare la password a voce o su carta. Per la massima sicurezza, usa la crittografia WPA2 o WPA3, configura una rete ospiti separata ed evita di posizionare codici QR WiFi in luoghi esterni pubblicamente accessibili.

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