Preguntas frecuentes sobre códigos QR

Un código QR (Código de Respuesta Rápida) es un código de barras bidimensional que almacena información como URLs de sitios web, texto plano, datos de contacto o credenciales WiFi. Al escanearlo con la cámara de un smartphone, conecta instantáneamente el mundo físico con el contenido digital.

No. Todos los códigos QR generados en nuestra plataforma, incluyendo los códigos estáticos estándar y los dinámicos avanzados, nunca caducan. Los códigos dinámicos permanecen activos mientras tu plan lo permita: en el plan gratuito solo hay un código dinámico activo a la vez y los demás se conservan en pausa, y un código al que tú mismo pones una fecha de fin deja de redirigir en esa fecha.

Sí. Todos los códigos QR generados en nuestra plataforma son gratuitos para proyectos comerciales y personales. Los códigos estáticos tienen escaneos ilimitados. El plan gratuito incluye 1 código QR dinámico; actualiza a Pro para obtener códigos dinámicos ilimitados.

Los códigos QR estáticos integran datos directamente y no pueden modificarse. Los códigos QR dinámicos almacenan una URL corta para redirigir a los usuarios, lo que te permite editar el destino en cualquier momento y rastrear escaneos. El plan gratuito incluye códigos estáticos ilimitados y 1 código dinámico.

Los códigos QR codifican datos en una cuadrícula de cuadrados en blanco y negro. Cuando apuntas la cámara de tu smartphone a un código QR, el decodificador integrado lee el patrón, extrae los datos (una URL, texto, credenciales WiFi, etc.) y realiza la acción correspondiente, como abrir un sitio web o conectarse a una red. No se necesita ninguna aplicación especial en los smartphones modernos.

QR-Verse admite 27 tipos de códigos QR, incluyendo: enlaces URL, uso compartido de redes WiFi, tarjetas de visita digitales vCard, correo electrónico, SMS, WhatsApp, llamadas telefónicas, perfiles en redes sociales, archivos PDF, enlaces a tiendas de aplicaciones, detalles de eventos, ubicación/mapas, enlaces de pago (PayPal, Venmo), páginas de múltiples enlaces y más. Cada tipo está optimizado para tu caso de uso específico.

No. Puedes crear y descargar códigos QR estáticos al instante sin crear una cuenta. Registrarte (gratis) desbloquea los códigos QR dinámicos con destinos editables y análisis de escaneos; la gestión de equipo y las campañas forman parte del plan Business.

Un código QR estándar puede almacenar hasta 4.296 caracteres alfanuméricos o 7.089 dígitos numéricos. Sin embargo, cuántos más datos codifiques, más denso (y difícil de escanear) se vuelve el código QR. Para URLs largas, recomendamos usar un código QR dinámico, que almacena solo una URL de redirección corta independientemente de la longitud del destino.

Crear un código QR es gratis en QR-Verse. Ve a la página de Crear, selecciona el tipo de código QR que necesitas (URL, texto, WiFi, vCard, etc.), introduce tu contenido, personaliza el diseño si lo deseas y descarga tu código QR. No se requiere registro ni tarjeta de crédito para códigos QR estáticos. El plan gratuito también incluye 1 código QR dinámico con estadísticas de escaneo.

Para generar un código QR para un sitio web, ve a la página de Crear de QR-Verse, selecciona el tipo URL, pega la dirección de tu sitio web (ej. https://ejemplo.com) y haz clic en Generar. Puedes personalizar colores, agregar tu logo y descargar en formato PNG o SVG. Para sitios web que pueden cambiar, usa un código QR dinámico para poder actualizar la URL de destino en cualquier momento sin reimprimir.

Sí. Copia el enlace para compartir de tu formulario de Google, ve a la página de Crear de QR-Verse, selecciona el tipo URL, pega el enlace de Google Forms y genera tu código QR. Cuando alguien escanee el código, el formulario se abre directamente en tu teléfono. Esto funciona para cualquier formulario web o encuesta, incluyendo Google Forms, Microsoft Forms, Typeform y SurveyMonkey.

Usa el tipo de código QR vCard de QR-Verse para crear una tarjeta de presentación digital. Introduce tu nombre, cargo, empresa, número de teléfono, correo electrónico y sitio web. Al escanear, la información de contacto se guarda automáticamente en el teléfono del destinatario. Para un enfoque moderno, también puede crear un código QR Multi-Link que abre una mini página de destino con todos tus datos de contacto y perfiles de redes sociales.

Google Chrome puede generar un código QR básico para la URL de la página actual, pero no ofrece personalización, estadísticas ni funciones dinámicas. QR-Verse es una plataforma dedicada de códigos QR que proporciona 27 tipos de códigos QR, personalización de colores y logo, códigos QR dinámicos con destinos editables, estadísticas de escaneo en tiempo real y exportaciones PNG/SVG en alta resolución - todo gratis.

En iPhone (iOS 11+), simplemente abre la app de Cámara y apunta al código QR. Aparecerá una notificación - tócala para abrir el enlace. En Android (9+), abre la app de Cámara o Google Lens y apunta al código QR. La mayoría de los smartphones modernos escanean códigos QR de forma nativa sin necesitar una app separada. También puedes escanear códigos QR desde capturas de pantalla o imágenes guardadas en tu biblioteca de fotos.

Sí. En iPhone, abre la captura de pantalla en tu app de Fotos y usa la función integrada de Texto en Vivo (iOS 15+) para detectar y abrir códigos QR. En Android, abre la captura en Google Lens o el escáner integrado de tu app de Galería. Google Chrome en ambas plataformas también te permite escanear códigos QR desde imágenes. Esto es útil para escanear códigos QR recibidos en mensajes, correos electrónicos o redes sociales.

Business incluye páginas de escaneo white-label, tus propios dominios (hasta 10), un kit de marca, hasta 5 miembros de equipo y acceso a la API. Enterprise amplía los límites (25 dominios) y se acuerda de forma individual con nuestro soporte. Las subcuentas de revendedor, el inicio de sesión único (SSO) y las plantillas compartidas no están disponibles hoy. Para varios clientes trabajas desde una sola cuenta, con campañas y un dominio por cliente.

Por supuesto. Nuestro generador te permite subir un logotipo personalizado que se coloca en el centro del código QR. Nos aseguramos de que el código siga siendo escaneable manteniendo los niveles de corrección de errores necesarios.

Ofrecemos PNG de alta resolución para uso digital y SVG (Gráficos Vectoriales Escalables) para impresión profesional. SVG es recomendado para vallas publicitarias, merchandising e impresión en gran formato para garantizar la máxima claridad.

Sí, puede personalizar completamente los colores del primer plano (puntos) y del fondo. Recomendamos usar un primer plano oscuro sobre fondo claro (alto contraste) para garantizar la mejor fiabilidad de escaneo en todos los dispositivos.

La corrección de errores permite que un código QR sea escaneado aunque parte de él esté dañado o cubierto (por ejemplo, por un logotipo). Establecemos automáticamente el nivel óptimo (normalmente Alto o Cuartil) cuando añades un logotipo para garantizar tu funcionamiento.

Sí. En la interfaz web, el plan Business crea códigos por lotes con un archivo CSV, con hasta 2000 códigos por archivo. Los planes Pro y Business también incluyen acceso a la API para crear códigos de forma programática: hasta 3 claves de API con Pro y hasta 5 con Business. Las solicitudes a la API tienen un límite de frecuencia por clave; si llegas al límite, recibes el error «demasiadas solicitudes» y puedes volver a intentarlo poco después. Para volúmenes mayores o límites a medida, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

Sí, todos los códigos QR dinámicos incluyen un panel de análisis gratuito. Puedes ver escaneos totales, escaneos únicos, ubicaciones (ciudad y país), tipos de dispositivos (iOS vs Android), información del navegador y patrones de escaneo a lo largo del tiempo. Los códigos QR estáticos no incluyen seguimiento, ya que los escaneos ocurren directamente en el dispositivo del usuario.

Sí - está es la ventaja clave de los códigos QR dinámicos. Puedes cambiar la URL de destino, actualizar el contenido o redirigir a una página completamente diferente en cualquier momento sin reimprimir el código QR físico. Esto es especialmente útil para promociones de temporada, actualizaciones de eventos o corrección de errores.

Sí. Nuestro generador de códigos QR WiFi crea un código escaneable que almacena el nombre de tu red (SSID), la contraseña y el tipo de cifrado (WPA2/WPA3). Cuando los invitados lo escanean, su teléfono se conecta automáticamente a tu red, sin necesidad de escribir la contraseña. Perfecto para hogares, cafeterías, hoteles y oficinas.

Para escaneo a corta distancia (por ejemplo, tarjetas de visita, folletos), el tamaño mínimo recomendado es de 2 x 2 cm (0,8 x 0,8 pulgadas). Para escaneo a distancia, usa la regla general: el código QR debe tener al menos 1/10 de la distancia de escaneo. Una valla publicitaria escaneada desde 3 metros necesita un código QR de al menos 30 cm de ancho.

Un código QR de WiFi codifica el nombre de tu red (SSID), contraseña y tipo de cifrado (WPA2/WPA3) en un formato estandarizado. Cuando un invitado escanea el código con la cámara de su smartphone, el teléfono lee automáticamente las credenciales y ofrece conectarse a la red - sin necesidad de escribir la contraseña manualmente. Crea uno en QR-Verse seleccionando el tipo WiFi e introduciendo los datos de tu red.

Sí. QR-Verse soporta varios tipos de códigos QR de pago. Puedes crear códigos QR para enlaces de PayPal.me, solicitudes de pago de Bizum o cualquier URL de pago de servicios como Stripe, Square o apps de transferencia bancaria. Para usuarios europeos, también puede codificar datos de pago EPC/SEPA directamente en un código QR que abre la app bancaria con los detalles de transferencia pre-completados.

Sí, en Business (hasta 10 dominios personalizados) y Enterprise (hasta 25). Pro no incluye dominio personalizado. Tu dominio se queda con tu proveedor actual: en tu configuración DNS añades un registro CNAME que apunta tu dirección a QR-Verse y un registro TXT que demuestra que el dominio es tuyo. En tu web no cambia nada, y un subdominio como go.tumarca.es es la opción más sencilla. En cuanto los registros son visibles, QR-Verse los verifica y activa HTTPS automáticamente; los cambios de DNS pueden tardar unas horas. Los códigos que ya has impreso siguen funcionando, y los que descargues tras la activación llevan tu dominio.

Invitar a miembros del equipo forma parte de Business y Enterprise; en Free o Pro el botón avisa de que el plan no lo incluye. En Business puedes tener hasta 5 miembros. Invitas por dirección de correo en Cuenta, Equipo, con el rol administrador, miembro o lector, y la persona invitada acepta con el enlace del correo usando la cuenta de esa misma dirección. Si no consigue aceptar, envíanos la dirección invitada y el mensaje de error.

La verificación necesita dos registros DNS en tu proveedor: un CNAME que apunte tu nombre de host a QR-Verse y un registro TXT que demuestre que el dominio es tuyo; "parcialmente verificado" significa que uno de los dos aún no es visible. Los cambios de DNS pueden tardar unas horas; QR-Verse vuelve a comprobarlo automáticamente y activa HTTPS en cuanto ambos registros resuelven. Cada nombre de host cuenta como un dominio, así que dos subdominios usan dos de los 10 dominios de Business (25 en Enterprise). Cuando el dominio esté activo, activa "Usar mi dominio personalizado" en los ajustes del código; tus escaneos pasan entonces por tu dominio sin página de QR-Verse.

Sí. Abre el código en Mis códigos: la pestaña Editar tiene el nombre y el destino, la pestaña Diseño los colores, la forma y el logo, y en un código dinámico el cambio se aplica al instante al código impreso. Borrar o archivar se hace desde el menú del código en Mis códigos; archivar es reversible, borrar es definitivo. Si un botón no hace nada, recarga la página e inténtalo de nuevo, y envíanos el nombre del código si sigue pasando.

El acceso a la API está incluido a partir de Pro. Las claves tienen su propia página, Cuenta, luego Configuración, luego API, donde también eliges los permisos de cada clave. La API funciona en /api/v1 y te permite crear, leer, modificar y borrar códigos QR y leer los escaneos de un código; los webhooks se configuran en Configuración, luego Webhooks. Los endpoints se describen en la página API, dentro de Funciones.

QR-Verse ofrece un generoso plan gratuito: códigos QR estáticos ilimitados, 1 código dinámico y análisis básicos. Pro (4,99 €/mes) desbloquea códigos dinámicos ilimitados, análisis completo, arte IA, exportaciones SVG/WebP y más. No se requiere tarjeta de crédito para empezar. Con pago anual, Pro cuesta 47,90 € al año, es decir 3,99 € al mes.

No. Ofrecemos escaneos ilimitados para todos los códigos QR. Ya sea que tengas 10 o 10 millones de escaneos, tus códigos seguirán funcionando perfectamente sin coste adicional.

No se requiere tarjeta de crédito. Puedes empezar a crear códigos estáticos al instante sin una cuenta, o registrarte (gratis) para gestionar tus códigos dinámicos y ver los análisis.

Sostenemos la plataforma a través de funciones premium opcionales para empresas (dominios personalizados, gestión de equipos, análisis avanzados), recomendaciones de socios no intrusivas y planes empresariales. Las funciones principales de creación y seguimiento de códigos QR siempre serán gratuitas.

No. La imagen del código QR está completamente limpia: sin marca de agua, sin logotipo y sin etiqueta de "desarrollado por" en el código, y puedes usarla tanto para uso personal como comercial. Ten en cuenta que en el plan Free el escaneo de un código dinámico abre primero una breve página de QR-Verse antes de continuar hacia tu destino (ver Solución de problemas). Los planes de pago no muestran marca de QR-Verse.

En tu cuenta, abre Configuración, luego Facturación, y pulsa "Abrir portal de facturación". El portal de cliente de Stripe muestra todo tu historial de facturación: ahí descargas facturas y recibos y cambias tu método de pago. Tus facturas siguen disponibles después de que termine tu suscripción. ¿Necesitas otros datos en una factura, como el nombre de tu empresa o el número de IVA? Escribe a nuestro equipo de soporte indicando el número de factura.

Tu plan sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado; después tu cuenta vuelve al plan gratuito. No se elimina nada. Los códigos QR estáticos siguen funcionando, porque tu contenido está en el propio patrón. De tus códigos QR dinámicos, el más reciente sigue activo; los demás se conservan, pero en pausa, junto con tu historial de escaneos. Al escanear un código en pausa se abre una página de QR-Verse que indica que el código está inactivo, en lugar de redirigir. En tu panel eliges qué código sigue activo, y si más adelante vuelves a un plan de pago, los códigos en pausa se reactivan automáticamente.

Los escaneos nunca tienen límite, en ningún plan. La diferencia está en lo que ocurre al escanear y en cuánto historial ves. En el plan gratuito puedes tener un código QR dinámico activo; al escanearlo se abre primero una página de QR-Verse con "Powered by QR-Verse" (puede mostrar anuncios) antes de continuar a tu enlace, y tus analytics muestran los últimos 60 días. Los datos más antiguos se conservan y se vuelven visibles cuando pasas a un plan superior. En Pro el número de códigos dinámicos activos es ilimitado, la página de escaneo no muestra anuncios ni marca de QR-Verse, y ves todo tu historial y los analytics avanzados. Business añade páginas de escaneo de marca blanca y dominios propios; Enterprise añade tu propia marca en la página de escaneo.

Pro cuesta 4,99 € al mes, o 47,90 € al año con pago anual; eso equivale a 3,99 € al mes y ahorra 11,98 € al año. Business cuesta 12,99 € al mes, o 125,88 € al año; son 10,49 € al mes y ahorra 30,00 € al año. El plan anual se factura una vez por adelantado; eliges mensual o anual en la página de precios y puedes cancelar cuando quieras.

Las suscripciones se pagan con el pago en línea (Stripe); el pedido con factura y orden de compra no está disponible. Tus facturas y recibos están en Configuración, luego Facturación, en "Abrir portal de facturación". Si necesitas un número de IVA, el nombre de la empresa o una dirección en una factura, o nuestros datos de empresa para darnos de alta como proveedor, escribe a nuestro soporte con el número de factura y te respondemos con lo que es posible para tu país.

Cancelas en Configuración, luego Facturación, en el portal de facturación; tu plan sigue hasta el final del periodo pagado y no se renueva. Para un reembolso, escribe a nuestro soporte desde el correo de tu cuenta: la garantía de devolución de 30 días de la página de precios se aplica al primer pago de una suscripción nueva. Los packs de créditos de arte IA se entregan al instante y no son reembolsables, como indican las condiciones.

Primero, verifica el contraste; oscuro sobre claro es lo mejor. Segundo, asegúrate de que el código QR no sea demasiado complejo acortando la URL o los datos. Tercero, comprueba que el tamaño sea adecuado para la distancia de escaneo (mínimo 2x2 cm para distancia corta).

Intenta reducir el tamaño de tu logotipo o elige un nivel de «Corrección de errores» más alto si está disponible. Asegúrate de que el logotipo no cubra los tres grandes cuadrados de «ojos» en las esquinas del código QR.

Algunos navegadores interpretan las rutas de recorte SVG de manera diferente. Sin embargo, cuando se abre en software de diseño profesional (Adobe Illustrator, Figma, herramientas de impresión automatizadas), las rutas vectoriales se representarán correctamente.

Esto es poco frecuente pero puede ocurrir con códigos QR muy complejos o de bajo contraste. Asegúrate de que tu código tenga un contraste sólido (oscuro sobre claro), que tenga al menos 2x2 cm y prueba con dispositivos iOS y Android antes de imprimir a gran escala. Si usa un código QR dinámico, verifica que la URL de redirección sea accesible y no esté bloqueada por cortafuegos móviles.

Inicia sesión en tu cuenta de QR-Verse y comprueba la URL de destino en la configuración de tu código QR. Las causas más comunes son: un error tipográfico en la URL, que la página de destino se haya movido o eliminado, o que el caché del navegador muestre una versión antigua. Intenta borrar la caché del navegador o prueba en una ventana de incógnito/privada.

Sí. Si un código QR se imprime demasiado pequeño o los datos que codifica lo hacen muy denso, los escáneres pueden tener dificultades. El tamaño mínimo recomendado es de 2x2 cm para escaneo a corta distancia. Para códigos densos (URLs largas, vCards con muchos campos), aumenta el tamaño proporcionalmente. Siempre prueba antes de imprimir a gran escala.

No, así funciona el plan Free. Al escanear un código QR dinámico del plan Free se abre primero una breve página de QR-Verse con el texto "Desarrollado por QR-Verse" y después el escaneo continúa hacia tu destino. La imagen del código QR está limpia: no lleva ninguna marca de agua. En Pro, Business y Enterprise tus escaneos no muestran ni marca de QR-Verse ni anuncios. La mejora se aplica al instante a tus códigos existentes, así que nunca tendrás que reimprimir nada.

En el plan gratuito solo puede haber un código QR dinámico activo a la vez. Los demás códigos dinámicos de tu cuenta, por ejemplo tras bajar de plan, se conservan pero en pausa: al escanearlos se abre una página de QR-Verse que indica que el código está inactivo, y tu historial de escaneos se mantiene. Para volver a activar un código en pausa, abre tu panel y elígelo como código activo; el código que estaba activo pasa entonces a pausa. En el plan gratuito puedes cambiar hasta tres veces en un periodo móvil de 30 días. Si pasas a Pro, el límite desaparece: los códigos que se pausaron al bajar de plan se reactivan automáticamente, y los demás los activas desde tu panel. Un código programado se comporta igual: antes de su fecha de inicio, un escaneo muestra "Aún No Activo"; después de su fecha de fin, "Ya No Activo". Mientras un código está en pausa, aún no activo o caducado, los escaneos no se cuentan y los enlaces de un código multienlace dejan de redirigir, así que tampoco se cuentan sus clics.

Un enlace de acceso solo es válido durante un tiempo limitado y funciona una vez; un enlace anterior en tu bandeja de entrada deja de funcionar, y si pediste varios, solo cuenta el más reciente. Revisa también tu carpeta de spam o correo no deseado, porque el correo viene de QR-Verse y a veces acaba ahí. Pide un enlace nuevo en "Enlace mágico" en la página de inicio de sesión y abre el correo más reciente. Si sigue sin funcionar, envíanos por la página de contacto la hora de la solicitud y la dirección de correo de tu cuenta.

En la página de inicio de sesión elige "¿Olvidaste tu contraseña?", escribe la dirección de correo de tu cuenta y te enviamos un enlace de restablecimiento; el enlace es válido durante un tiempo limitado y funciona una vez. Ábrelo, elige una contraseña nueva de al menos 8 caracteres e inicia sesión. ¿Te registraste con Google? Entonces puedes seguir usando el botón de Google o pedir un enlace de acceso en "Enlace mágico".

Tras un pago sin cuenta, QR-Verse crea la cuenta por ti con el correo con el que pagaste; por eso registrarte otra vez con ese correo da un error. Inicia sesión con un enlace de acceso: elige "Enlace mágico" en la página de inicio de sesión, introduce ese correo y abre el correo más reciente. Si prefieres una contraseña, elige "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión y crea una; el enlace es válido durante un tiempo limitado. Si sigues sin acceso, envíanos por la página de contacto el correo con el que pagaste y la hora del pago.

Para los códigos QR estáticos, no rastreamos ningún dato de escaneo. La interacción ocurre directamente entre el dispositivo del usuario y los datos integrados en el código. Respetamos tu privacidad y la de tus usuarios.

Sí. Utilizamos cifrado estándar del sector para toda la transmisión de datos. No vendemos tus datos personales ni el contenido de tus códigos QR a terceros.

Sí, puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta desde la configuración de tu perfil. Esto eliminará todos los datos personales y los diseños guardados de nuestros servidores.

Los códigos QR en sí son seguros; son solo portadores de datos, como los códigos de barras. Sin embargo, un actor malicioso podría crear un código QR que enlace a un sitio de phishing o descarga de malware. Siempre verifica la URL vista previa en tu teléfono antes de abrirla y sé cauteloso con los códigos QR en pegatinas aleatorias en lugares públicos. Los códigos de QR-Verse son siempre seguros porque controlamos la infraestructura de redirección.

El quishing (phishing por QR) ocurre cuando los atacantes colocan códigos QR maliciosos sobre los legítimos, por ejemplo, pegando un código QR falso sobre el del menú de un restaurante. Para protegerte: siempre verifica la URL vista previa antes de tocar, busca señales de manipulación en los códigos físicos y usa un generador de códigos QR de confianza como QR-Verse que proporciona URLs cortas verificadas y con marca.

Un código QR no puede instalar directamente un virus en tu teléfono. Sin embargo, puedes enlazar a un sitio web malicioso que intente engañarte para descargar malware. Los smartphones modernos muestran una vista previa de la URL antes de abrirla, lo que te da la oportunidad de verificar el destino. Los códigos QR legítimos de fuentes de confianza (como QR-Verse) son completamente seguros.

Sí, compartir WiFi mediante código QR es tan seguro como dar la contraseña verbalmente o en papel; el código QR simplemente codifica las mismas credenciales en un formato escaneable. Para máxima seguridad, usa cifrado WPA2 o WPA3, configura una red de invitados separada para aislar a los visitantes de tus dispositivos privados y evita colocar códigos QR WiFi en ubicaciones exteriores de acceso público.